Çevrimiçi anlaşmazlık çözümü
Avrupa Komisyonu, https://ec.europa.eu/consumers/odr/ adresinde tüketicilerin bir anlaşmazlığı çözmek için kullanabileceği ve anlaşmazlık çözümü konusuna ilişkin daha fazla bilginin bulunabileceği çevrimiçi bir anlaşmazlık çözümü platformu sunmaktadır.

Mahkeme dışı anlaşmazlık çözümü
Bir tüketici ile bir anlaşmazlık olması durumunda, tüketici hakem heyeti önünde bir anlaşmazlık çözüm prosedüründe yer alma zorunluluğumuz veya isteğimiz yoktur.

Lütfen veri koruma beyanımızı da dikkate alın

Resim kaynak: www.freepik.com, www.wix.com, TAK-Umweltservice GmbH